הקדמה:

הסכם מדיניות זה חל על האופן שבו DGKeys.co.il אוספת, עושה שימוש, מחזיקה וחושפת מידע שנאסף מהמשתמשים והצרכנים (להלן בלשון יחיד: “משתמש” ו/או “מזמין” באתר) באתר www.DGKeys.co.il  (להלן: “האתר” ו/או "המפעילה"). הסכם מדיניות פרטיות זה חל על האתר ועל כל המוצרים והשירותים המוצעים בו על ידי האתר.

מידע כללי:

פרטיות המשתמשים ו/או המבקרים באתר חשובה לנו מאוד ואנו מחויבים לשמור עליה.

הסכמה לשימוש בעוגיות (קבצי Cookies), מאפשרת לנו להשתמש בקבצים אלו בכל שימוש חוזר שלכם באתר (ראה "חלק 10: עוגיות (Cookies)")

הסכם מדיניות פרטיות זה חל על האתר ועל כל המוצרים והשירותים המוצעים בו על ידי dgkeys.co.il.

מדיניות זו עלולה להשתנות מעת לעת (ראה "חלק 7: תיקונים ושינויים במדיניות זו")

חלק 1: איסוף פרטים אישיים

ייתכן ופרטיכם האישיים יאספו או יאוחסנו במאגרי האתר ונעשה בהם אחד או יותר מהשימושים הבאים:

1. מידע על מחשבכם, כולל מערכת ההפעלה המותקנת במחשבכם, כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם, סוג הדפדפן בו אתם גולשים, הגרסה שלו ומערכת ההפעלה;
2. מידע על הביקורים והשימושים שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, משך השהות שלכם באתר, צפיות בעמודים השונים באתר;
3. מידע שהוזן על ידיכם באתר, לרבות בעת יצירת פרופיל באתר ו/או בעת ההרשמה לניוזלטר. כגון: השם המלא, המגדר, תאריך הלידה, כתובת המגורים, מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם.
4. המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו ו/או בעת פניה לנציגי השירות באמצעות האתר, הוואטסאפ, הדואר האלקטרוני והטלפון;
5. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, לרבות מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
6. מידע על המוצרים בהם התעניינתם ו/או רכשתם, שירותים בהם אתם משתמשים, הכוללים את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני;
7. כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.

• לפני שתחשפו בפנינו פרטים אישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת אותו אדם בעבור השיתוף, השמירה העיבוד של אותם הפרטים לפי מדיניות זו.

חלק 2: שימוש בפרטים אישיים

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר (dgkeys.co.il) ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנעשה שימוש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

1. ניהול האתר והעסק שלנו;
2. התאמה אישית של האתר עבורכם;
3. לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר;
4. שליחה של מוצרים שרכשתם דרך האתר;
5. אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
6. שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, תזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם;
7. לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
8. לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
9. שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
10. שליחה של מסרים שיווקיים הקשורים לעסק שלנו בדואר האלקטרוני או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
11. אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו ואופן השימוש באתר שלנו – שימוש זה יעשה על ידי הנהלת ו/או עובדי האתר בלבד;
12. טיפול בבירורים ו/או תלונות שהוגשו על ידכם ו/או נוגעות אליכם וקשורות לאתר;
13. לצורך שמירה על האתר שלנו מאובטח ומניעת הונאות;
14. אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
15. פרסום ושיתוף של ביקורות ו/או חוות דעת באתרנו ו/או ברשתות החברתיות, כפי שיעשה ו/או יפורסם על ידכם;
16. שימושים אחרים.

חלק 3: הגבלת פרטיות ומסירת מידע לצד שלישי

אתר dgkeys.co.il מכיר בזכות כל אדם לשמירה על הפרטיות ולכן לא יעביר את פרטי הלקוח לצד שלישי כזה או אחר. כמו כן חברתנו פועלת עפ"י חוק הגנת הפרטיות התשמ"א 1981.

** למעט לצורך חשיפה של פרטים כפי שיצויין בסעיף הבא ("חשיפת פרטים אישיים")

חלק 4: חשיפת פרטים אישיים

אנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, היועצים המקצועיים והספקים שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:

1. לפי מה שנדרש ו/או יידרש מאיתנו על פי חוק;
2. בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
3. אבטחת האתר ומניעת התקפות ו/או הונאות;
4. אבטחת משתמשי האתר ושמירה על פרטיותם;
5. ההתקשרות שלנו עם ספקי סליקת אשראי ו/או אמצעי תשלום נוספים (כגון: פייפאל, ביט, פייבוקס וכו') ולצורך אבטחת פרטי המשתמש;
6. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
7. לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש) ו/או של כל עסק או רכוש שאנו מוכרים (או שוקלים למכור);
8. ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.

חלק 5: שמירת פרטים אישיים

1. סעיף זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים;
2. פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה;
3. על אף ההוראות האחרות בסעיף זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:
   1. לפי מה שנדרש ו/או יידרש מאתנו על פי חוק;
   2. במידה ולדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים להליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי כלשהו;
   3. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי).

חלק 6: אבטחת הפרטים האישיים שלכם

כדי להגן על המידע האישי של המשתמש, אנו משקיעים משאבים רבים באבטחת מידע שתמנע את איבודו ותגביל את הגישה אליו.
האתר מוצפן באמצעות SSL ואחסון המידע באתר מוצפן.

• אנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האובדן, השימוש לרעה ו/או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.
• נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים באמצעות סיסמה, חומת אש ואמצעי אבטחה נוספים) 
• כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיות הצפנה שונות ועל פי תקן PCI DSS Level 1 הבינלאומי, סטנדרט האבטחה המחמיר בעולם לרכישות באינטרנט. השימוש בו מוכתב על ידי חברות האשראי, כנהוג באתרי הקניות המובילים בארה"ב.
• בעת ביצוע הזמנה לרכישת שירותים באמצעות האתר יידרש הרוכש להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס האשראי וכו` (להלן – הפרטים). בעלי האתר ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, הנ"ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא יקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.
• הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעלי האתר ו/או למי מפעיליו ו/או למי ממנהליו ו/או למי מטעמם. במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש), שמורה לחברה ו/או מי מטעמה הזכות לפסול את ההצעה. 
• מחשב עיבוד הנתונים של החברה מנהל רישום ממוחשב של כל הפעולות המתבצעות באתר. רישום זה יהווה ראיה לכאורה לאמור בפעולות אלו. אולם, שעון השרת יהווה ראיה סופית ומכרעת לעניין המועד בו בוצעה פעולה באתר
• אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח ו/או להיות אחראים לכך שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.
• אתם אחראים על שמירת הסיסמה בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו; האתר לא יבקש מכם את הסיסמה שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).

חלק 7: תיקונים ושינויים במדיניות זו

אנו עשויים מעת לעת לעדכן מדיניות זו באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר. מוטלת עליכם האחריות לבדוק את מדיניות הפרטיות של האתר מעת לעת על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני.

חלק 8: הזכויות שלכם – עיון, צפייה ועדכון המידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של האתר. משתמש שמצא שהמידע שיש עליו באתר אינו נכון, או אינו מעודכן, רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל.

בכדי לעשות זאת, יש לפנות אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני שכתובתו הינה [email protected] ו/או דרך "צור קשר" באתר עצמו. מובהר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל ובמועדי הזמינות על פי שיקול הדעת של הנהלת האתר ו/או המפעילה וזאת ללא מתן הודעה מוקדמת ולמשתמש לא תהיה עילה  ו/או טענות כלשהן בשל כך.

אם המידע שבמאגר המפעילה משמש לצורך פניה אישית למשתמש, הוא רשאי על פי חוק לדרוש בכתב כי המידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.

אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגע אליכם; אספקת פרטים אלה תהיה כפופה לתנאים הבאים:

1. מעבר של זיהוי מול אחד מהנציגים שלנו ו/או הצגת ראיות אודות הזהות שלכם באם יידרש (כגון: שליחת צילום של ת.ז או רישיון נהיגה או דרכון)

אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.

יתכן ובדרך כלל תבטאו הסכמה מראש לשימוש שלנו בפרטיכם האישיים למטרות שיווק, או שאנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות.

חלק 9: אתרים צד ג’

האתר שלנו עלול להכיל קישורים חיצוניים ו/או פרטים על צד ג' ו/או אתרי צד ג’. אין אנו אחראים על מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג'.

חלק 10: עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות (להלן: קבצי Cookies). עוגייה היא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן אינטרנט ומאוחסן בדפדפן. המזהה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש מהשרת להציג דף אינטרנט. עוגיות יכולות להיות או עוגיות “עיקשות” או עוגיות “פעולה” (להלן: session): עוגייה עיקשת תאוחסן בדפדפן שלכם ותישאר בתוקף עד תאריך התפוגה שנקבע לה, אלא אם תימחק על ידי המשתמש לפני תאריך התפוגה; עוגיית פעולה, מאידך, תפוג בסוף זמן הגלישה הנוכחי שלכם, כאשר שתסגרו את הדפדפן. בדרך כלל עוגיות לא כוללות מידע שמזהה משתמשים אישית, אבל פרטים אישיים שאנחנו מאחסנים הנוגעים עליכם יכולים להיות מקושרים למידע המאוחסן ו/או המתקבל מתוך העוגיות. 

1. השמות של העוגיות בהן אנחנו משתמשים באתר שלנו, והמטרות שלשמן הן בשימוש, מפורטות מטה:
   1. אנחנו משתמשים בשירותי Google Analytics ו-Adwords באתר שלנו. יתכן ונעשה שימוש בנתונים אלה לאחד או יותר מהבאים:

• לעקוב אחר משתמשים בזמן השימוש שלהם באתר;
• לשפר את נוחות השימוש באתר;
• לנתח את השימוש באתר, לרבות: ניתוח דפוסי התנהגות שונים והפקת תובנות עסקיות אודות השימוש ו/או המשתמשים באתר;
• לנהל את האתר;
• למנוע הונאות ולשפר את האבטחה באתר;
• להתאים אישית את האתר לכל משתמש;
• להשתמש בפרסומות ממוקדות שעשויות לעניין משתמשים מסוימים

2. באפשרותכם לסרב ולחסום את השימוש בעוגיות:

• בדפדפן Edge (גרסה 44 ומעלה), ניתן לחסום עוגיות בהגדרות על ידי: לחיצה על “הגדרות", "אבטחה ופרטיות", ובתפריט שנפתח תחת "עוגיות" בחירה באפשרות "חסום את כל העוגיות".
• בדפדפן Firefox (גרסה 72 ומעלה) ניתן לחסום את העוגיות באמצעות לחיצה על “כלים", “אפשרויות", “פרטיות", ובחירה של “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה” ואז ביטול הסימון  “קבל עוגיות מאתרים”.
• בדפדפן Chrome (גרסה 79 ומעלה), אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה,” ואז ללחוץ על “הגדרות,” “הצג הגדרות מתקדמות,” ו-“הגדרות תוכן", ואז לבחור באפשרות “חסום אתרים מהגדרה של נתונים” תחת הכותרת “עוגיות".

לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש באתר. במידה ותבחרו לחסום עוגיות, לא תוכלו להשתמש ולהנות בכל האפשרויות שבאתר שלנו.

3. אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם—למשל:

• בדפדפן Edge (גרסה 44 ומעלה), אתם צריכים למחוק קבצי עוגיות ידנית על ידי לחיצה על "הגדרות", "אבטחה ופרטיות" ואז "בחר מה למחוק" תחת "מחיקת נתוני דפדפן".
• בדפדפן Firefox (גרסה 72 ומעלה), על ידי לחיצה על “כלים", “אפשרויות", “פרטיות”, “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה”, “הצג עוגיות", ואז “הסר את כל העוגיות”.
• בדפדפן Chrome (גרסה 79 ומעלה), על ידי כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה", “הגדרות", “הצג הגדרות מתקדמות", “נקה נתוני גלישה", “מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים" ואז  “נקה נתוני גלישה".

למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.

שאלות ופרטי קשר:

במידה ויש לכם כל שאלה או בקשה נוספת, ניתן ליצור איתנו קשר

באמצעות האתר תחת "צור קשר"

במייל: [email protected]

בוואטסאפ: 058-5959589